Обзор отзывов о компании «Ред Такси (Red Taxi)»

О качестве услуги, предлагаемой компанией, можно узнать из отзывов о ней. О хорошем люди забывают написать, принимая это как должное (конечно же, если клиент покупает что-то, то рассчитывает на качество, это правильно, но иногда не помешало бы об этом упомянуть для всеобщего обозрения), а вот негативные эмоции выливают в самых ярких красках. Попробуем разобраться в том, на сколько программа Ред Такси устраивает своих сотрудников, а также клиентов, как постоянных, так и новых.

Если на мнение работников компании влияют условия, установленные руководством, то на мнение клиентов - только отношение к работе самих сотрудников компании. Клиенты ,воспользовавшиеся программой Ред Такси, зачастую не довольны длительностью ожидания такси. И чаще всего - это постоянные клиенты, которые приводят примеры прошлых раз, когда все было хорошо, но вот при последнем заказе пришлось долго ждать.

Положительным моментом являются тарифы Ред Такси. Они не слишком завышены, и позволяют пользоваться услугой, несмотря на километраж - плата все равно окажется небольшой. При том, для постоянных клиентов действуют скидки в виде накопления средств за пользования услугами этой компании.

Но есть другая сторона медали - сотрудники компании. Отзывы водителей Ред Такси по этому поводу не всегда положительные, они считают невозможным работать за такую плату, жертвуя состоянием и работоспособностью своего автомобиля. Тем не менее, водители отмечают свободный график работы, который является дополнительной и манящей к сотрудничеству привилегией.

Масса негативных отзывов Ред Такси из-за ее же сотрудников, которые не особо отличаются вежливостью и корректностью в своем поведении. Меньше всего это касается менеджеров, в их общении с клиентами мало кто находит негатив. А вот в общении с водителями возникает много нареканий.

Многие клиенты довольны услугами, предоставляемыми этой компанией, и оставляют положительные отзывы о Ред Такси. Для большинства клиентов является удобным то, что цену за услугу, можно узнать сразу же, позвонив по номеру телефона Ред Такси и указав маршрут. При этом водитель не имеет права изменить цену услуги Ред Такси, если не был в дальнейшем отредактирован маршрут.

На официальном сайте Ред Такси можно связаться с менеджерами и заказать машину в нужное место. Данную привилегию успели оценить многие клиенты, так как не всегда есть возможность заказать по номеру телефона Ред Такси из-за отсутствия средств на телефоне или большой перегрузки линии связи.